Leadingex Hub - Платформа креативного письма та комедійного мистецтва

Загальні положення

Leadingex Hub ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність особистих даних усіх користувачів нашої освітньої платформи комедійного письма. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

Використовуючи наш веб-сайт leadingexhub.com та наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Ми рекомендуємо уважно ознайомитися з усіма розділами цього документа.

Збір персональних даних

Ми збираємо різні типи інформації для надання якісних освітніх послуг та покращення користувацького досвіду:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону

Демографічні дані: вік, стать, місце проживання, освітній рівень

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування

Дані про використання платформи: прогрес навчання, виконані завдання, час проведений на сайті

Платіжна інформація: дані про транзакції, історія платежів (без збереження даних банківських карт)

Комунікаційні дані: переписка з підтримкою, відгуки, коментарі до курсів

Мета обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Надання освітніх послуг та управління навчальним процесом

Обробка платежів та ведення фінансової звітності

Технічна підтримка користувачів та вирішення проблем

Інформування про нові курси та оновлення платформи

Покращення якості сервісу на основі аналітики поведінки користувачів

Забезпечення безпеки платформи та попередження шахрайства

Зберігання та безпека даних

Leadingex Hub застосовує сучасні методи захисту інформації для забезпечення безпеки ваших персональних даних. Наші сервери розташовані в захищених дата-центрах з цілодобовим моніторингом та контролем доступу.

Ми використовуємо SSL-шифрування для захисту передачі даних, регулярно оновлюємо системи безпеки та проводимо аудит захищеності інформації. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про нерозголошення.

Термін зберігання: Ваші дані зберігаються протягом періоду надання послуг плюс 3 роки після припинення співпраці для виконання законодавчих вимог України щодо обліку та звітності.

Ваші права

Відповідно до законодавства України та принципів GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ: отримати підтвердження обробки ваших даних та копію інформації

Право на виправлення: вимагати корекції неточних або неповних персональних даних

Право на видалення: запросити видалення ваших даних за певних умов

Право на обмеження обробки: вимагати призупинення обробки ваших даних

Право на переносимість: отримати ваші дані в структурованому форматі

Право на заперечення: відмовитися від обробки даних для маркетингових цілей

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за електронною поштою support@leadingexhub.com. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо відповідь.

Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком випадків, передбачених цією політикою:

Постачальники платіжних послуг для обробки транзакцій (з дотриманням стандартів PCI DSS)

Хостинг-провайдери та технічні партнери для забезпечення роботи платформи

Аналітичні сервіси для покращення функціональності сайту (в анонімізованому вигляді)

Правоохоронні органи за офіційними запитами відповідно до законодавства України

Усі наші партнери підписують угоди про захист персональних даних та зобов'язуються дотримуватися високих стандартів конфіденційності.

Файли cookies та веб-технології

Наш веб-сайт використовує файли cookies та схожі технології для покращення користувацького досвіду. Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайту.

Типи cookies, які ми використовуємо:

Необхідні cookies для функціонування сайту та аутентифікації

Аналітичні cookies для збору статистики відвідувань

Функціональні cookies для запам'ятовування налаштувань користувача

Маркетингові cookies для персоналізації контенту

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через ваш браузер, однак відключення деяких типів може вплинути на функціональність сайту.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві, розвитком технологій або покращенням наших послуг. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо користувачів заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту персональних даних.

Політика конфіденційності